第一篇:2014年鞋业协会工作总结
2014年度工作总结
2014年度的工作结束了。在这辞旧迎新的日子,认真回顾和总结已经过去的一年的工作,总结经验和成绩,寻找差距和不足,为下一年度的工作计划提供参考,很有必要。
2014年,我们在市委市府和镇党委、镇政府的正确领导和关心支持下,在各职能部门的扶持下,依靠协会理事会和全体会员的共同努力,协会在加强会员之间的交流、稳定职工队伍、劳动工资的统一、省级鞋业专业品牌基地建设、行业自律办法的实施、制鞋产业集群的调研和发展方向等方面做了大量的工作。整个行业发展势头良好,目前,鞋业行业有员工10000人,2014年度鞋业经济达到了25.22亿元,同比增长40%。鞋业行业经济正在稳步、健康的发展中。一年来,我们的主要工作重点是:
1.协调发展,理顺会员单位之间的关系。由于整个行业发展快,一度了劳动力紧张现象,协会及时召开理事会,采取有效措施,加强各会员单位的沟通、协调,统一劳动工资标准,稳定了各会员单位的职工队伍,使整个行业得到有序、健康的发展。
2.开拓创新,增强品牌意识。协会通过考察调研,充分了解国内外制鞋产业集群的现状和我们内部结构、竞争能力、市场分布和发展对策,认识到我镇的鞋业产业发展方向,应当以品牌建设为基础,以创名争优为主导,以加强服务求发展。强化浙江省级鞋业专业商标品牌基地品牌培育计划,加强产品质量监督和品牌意识,强化法律法规观念,培育和保护企业的品牌专用权,增强企业的市场竞争能力和 ……此处隐藏7301个字……乎这几大环节,面对不同的顾客人群,随时做好时间的调整,不在任何一个环节上粗心大意,绝对是一个提升导购销售业绩的有效方法。
第五篇:鞋吧岗位职责及工作内容
鞋吧岗位职责及工作内容
1、 严格遵守公司的各项规章制度
2、 上岗前整理好个人卫生,仪容仪表端庄,按要求着装佩戴工号牌。 3、 微笑服务,礼貌待客,热情对待每一位到来或离去的客人
4、 工作时间内不得擅自离岗、串岗、不得闲谈及阅读报刊、杂志等
5、 上班第一时间清洁本区域的内的卫生,保证鞋吧区域内清洁无杂物、保持鞋吧的空气清新禁止与无工作关系的人闲坐闲谈
6、 保管好vip专用拖鞋,分清手牌号。每天上班必须做好核查工作
7、 定期负责拖鞋的刷洗、消毒工作,必须做到三天一洗一消毒
8、 认真负责的护理好每一位顾客的鞋做到零投诉
9、 必须熟记每个鞋牌号的方位顺序,听到出鞋口令后必须立马反应上来鞋子的方位并迅速取出
10、 鞋房人员随时保持待命状态听到来客出鞋口令后,高声回应“收到”并迅速按来客数量出鞋不得延误
11、 接到出鞋口令后,按贵宾人数取出拖鞋,放鞋姿势为:右腿前驱完全蹲下,将拖鞋放置客人正前方3—5处、言:贵宾你好!请换鞋,然后询问客人的鞋子是否需要护理,并将对应的手牌双手套在客人手腕上 言:请您带好手牌以便您离开时为您去鞋(一次性来客人数较多时必须做到人 鞋 鞋牌 夹子一一对应)
12、 客人消费完到大厅,鞋房接到出鞋口令后立即回应收到,迅速取出相对应的鞋子,言贵宾您好这边稍作换鞋,顾客起身离开时言贵宾请慢走、碧海金阁感谢您的光临。