银行员工先进个人心得发言

2015年羊年的新春就要到来，在这个辞旧迎新的重要时刻，感谢张行长，感谢分行各位领导和同事这一年对某某支行工作的支持与帮助。

这一年某某支行取得了一些成绩：年末存款18.55亿，精准收官，成功完成存款偏离度的考核。支行财务项下EVA达到 5179.81 万元，人均EVA215.82 万元，整体和人均盈利能力都大幅提高。

支行各条线的成绩也亮点频出：公司条线业务指标全面开花，年度综合评分141分，位列前茅；票据业务飞速发展，截止3季末支行累计实现票据收益597.5万，考核完成率296%，票据有效户9户，考核完成率150%；首单蜂拥而至：总行首笔票据池质押业务、分行首笔内保内贷业务、分行首笔黄金租赁业务、分行首笔再保理业务。新产品广泛使用：财资盈、利率互换、即汇通、银关通等业务都取得重要突破。

零售条线渠道开拓形势向上，高收益资产发展态势良好：分期融业务今年投放1214万元，垫款余额1250万元，列分行第二。黄金租赁业务成为条线利润的新增长点。今年支行办理黄金租赁业务5000万元，该笔业务增加了定期存款5000万元，产生了60万元利润。

个人条线把握客户需求，以丰富的活动夯实个人条线的客户基础。集中区域、集中人力以团办、转介相结合的方式开展营销。立足网点周边，通过尊尚卡、金算盘、特色理财、高端理财等产品持续宣传营销基础客户。

这里所有业绩的取得都离不开某某支行每位同事的努力，感谢小伙伴们这一年辛勤的付出。

14年我们在分行组织的文化活动上也取得突破成绩：一月份分行“迎新春”拔河比赛获得第三名，六月份“迎行庆”龙舟比赛中更是齐心协力，勇夺第一。这两项成绩的取得极大地鼓舞了某某支行蓬勃向上的士气、激发了我们团结一致向前进的凝聚力。

针对某某支行人员和业务的特点，支行也推出了多种措施来提升条线的业绩和同事们的业务水平。首先，加强培训与学习。针对每位客户经理的状况展开多层次的培训与学习，对新人加强基础业务和技能的培训，使他们能更快进入角色。对较成熟的客户经理进行新产品和重点业务的培训，促使他们在传统业务之外能取得新突破。其次，还在支行无监控区域设立了“支行长信箱”，方便员工向支行长反映问题，帮助我们及时了解员工心声，并及时解决。另外，还建立了多项业绩相关的制度，包括：“二级部副经理以上支行办公会”制度和“支行项目预审制度”，保证客户经理在业务推进中，充分把控风险，确保项目的合规性。建立的“业绩每日公布制度”能够让客户经理及时了解自己对团队的贡献度，和所处的位置，营造出积极向上，你追我赶的竞争氛围。

某某支行一直以来都了解严把风险、落实案专五项机制的重要性，2014年相继落实了员工信息清理、隔级家访、办公场所检查、隔级面谈、金融案例教育、恳谈会等要求。各条线始终保持案防意识、不断强化案防措施，把五项机制坚决落到实处，杜绝各类违规违纪违法行为。

2015年初，某某支行迎来了喜获“和谐团队”和“先进集体”称号的殊荣，这两项荣誉凝聚了分行领导和同事对某某支行的信任和鼓励。然而开门红都将过半，2014年的成绩早已翻篇。新的一年我们在取得各项成绩时也面临着内外两方面的巨大压力：新人的成长与新团队的磨合；43号文带来政策上的不确定性等。当然，不管面临多大的挑战，整个某某支行都保持着攻坚克难的信心。以“打造优秀本土银行”的工作目标为舟、“苦干三年”的指导精神为帆，乘风逐浪，锐意进取；而我也将继续发挥好“舵手”的指导模范作用，与我们的同事齐心协力，同舟共济，始终心系目标，风雨兼程。