社区后备干部座谈会心得体会发言

很荣幸参加今天的后备干部座谈会，和大家一起学习讨论，共同进步。这半年来的基层工作，是我人生路上一次不可缺少的历炼，是一笔宝贵的生活财富，下面我和大家分享一下我的心得体会。

一、收获

1、认识在转变。在踏进社区工作之前，以为社区是很清闲、混日子的工作，但经过这半年来的工作体验，每天面对众多的居民，接触居民大大小小最琐碎的事情，我深刻认识到社区是联系党、政府和群众的纽带，体会到社区基层工作的重要性和不容易。陈慧主任和每位同事，都是我的好榜样，他们用行动教会我在工作中应该“上为政府分忧，下为百姓解愁”。

2、入户在开展。幸福社区位于美丽的青龙山下，依傍幸福水库，管辖面积1平方公里，3500余户，12000余人。刚刚进入幸福社区工作时，不知道从何处入手，社区网格员就带我下社区，了解管辖区内的实际情况。每日到下辖区入户宣传新政策，走访困难群众和困难党员送慰问金，定期协助开展丰富多彩的节日活动和志愿者活动，让我不断体会到这份工作带给我的自豪感和满足感

二、思考

1、关于社区。幸福社区属于老旧社区，建筑以老房老宅为主，基础设施陈旧，线路老化，道路狭窄，消防安全隐患严重；部分排水设施严重老化，雨水时期部分低洼地方排水不畅；人口居住密集，流动人口多，居住人员复杂，治安基础薄弱。这些老旧小区没有物业，所有问题都汇集到社区，经常有居民来社区反映下水道堵塞、墙面破损等问题，这些属于公共设施，维修按规定是由居民共同承担费用，社区做居中协调工作，而有时少数居民不理解、不配合，导致社区不能及时为居民排忧解难。

2、关于自我。这是我第一次参与基层工作，没有基层工作的经验；没有全身心扑在工作上，解决问题不够灵活，说话方式不够热情，服务群众不够主动。当社区群众来办理业务，讲话听不懂，解释听不进时，我就不是知道该如何处理了，都向社区有经验的前辈寻求帮助，自己的工作能力亟待提高。

三、建议

1、深入开展老旧小区“红色物业”工作。幸福社区现有三处老旧小区（外贸车队、建校宿舍、锚链厂宿舍）将开展“红色物业”。作为社区工作人员，应该可以协助做好以下前期工作：一是摸底查清每个小区人员构成、楼宇状况、设施设备的情况，以及对物业服务的需求；二是在小区内积极宣传“红色物业”所能提供的低价优质服务，经常性组织党员、志愿者在小区内开展各种活动，如义务劳动、轮流值班巡逻等，加大“红色物业”宣传力度，增强影响力；三是引导居民自治意识，如挂“我的小区我做主、红色物业我参与”等宣传标语，发扬广大居民主人翁精神。

2、严格要求自我，做到“三心”（耐心、细心和责任心）。耐心的接待每位办事居民，不急不躁，居民没听明白的，就反复讲解，直到明白满意为止；细心处理好居民的每一件大事、小事，时刻把他们放在心上，及时为他们排忧解难；责任心就是时刻记住自己是一名基层工作者、一名共产党员，在工作中深入群众，带着强烈的责任感去落实涉及群众利益和实际困难的每一件事情。

由于能力有限，在工作中的不足之处，恳请各位领导、同志们给予批评指正。在将来的工作中，我将踏踏实实为群众服好务，用自己的能量照亮社区的每一个角落。