驻村感想：下沉干部来村里啦！

市信访局下沉干部来村里啦！

深秋的哈密，天气渐凉，阵阵寒意不断侵袭着正在枣林里忙着收获红枣的主人奥斯曼·艾力一家和来自哈密市信访局工作组队员，但依然没有掩饰住主人奥斯曼·艾力那久违的笑意，主人笑了，队员也笑了，奥斯曼·艾力家位于哈密市伊州区天山乡牙吾龙开发区，这是一个半农半牧以牧为主的开发区，主要人员构成多以维吾尔族为主的整体搬迁牧民，奥斯曼·艾力家共有四口人，全家人一年的经济收入全部就来源于这片红枣林，但近年来夫妻二人都身患有布鲁氏菌该病，家里大部分的经济收入用来治病，严重影响了生活质量，来自精神和生活上的压力使得这个家所有成员的脸上罩上了厚厚的忧虑。

“我们来帮你干”这是来自信访局下沉干部掷地有声的回答，在入户走访中当了解到奥斯曼·艾力家里的这一困难后，工作组及时在村委会的研判会上进行了反映，当即决定发动所有的工作组成员、访惠聚工作组以及当地的村委会干部义务帮助奥斯曼·艾力家收获成熟的大枣。

带着真情、带着爱心，带着政策，分组分片区逐家逐户进行走访，与农牧民群众促膝相谈，这是工作组在驻村期间每天必须的一项工作，每到一家就同少数民族群众拉家常、问冷暖，详细询问他们的身体状况，家族成员情况，认真聆听他们的需求，详细了解群众的思想动态、生活状况及热点难点问题，收集意见建议，在了解到开发区有部分农牧民家庭因子女上学负担沉重、因病返贫的情况后，牵动着工作队员的心，通过各种途经和办法去解决，通过这些措施拉近了工作队与农牧民群众的距离，让群众感受到了温暖。

在此次走访中信访局下沉干部共走访了42户，汇总了各类近30余条信息，及时向访惠聚工作组和乡镇分管领导进行反馈并提出意见和建议，针对在走访当中了解到群众的相关困难后，主动与访惠聚工作组、乡领导通报情况，利用晚研判会积极研究解决方案，主动作为给牧民群众讲政策，做工作，安抚群众情绪，在政策范围内制定合理可行的措施想尽办法解决群众的合理诉求，避免了事项的发酵，将矛盾化解在了基层。此次哈密市信访局以总目标为引领，聚焦总目标、盯住总目标、落实总目标，确保社会大局和谐稳定，精心选派业务能力强，基层工作经验丰富的的干部自配生活用品，带着感情、带着问题下沉基层，直接入驻到村，与群众吃在一起，住在一起，工作在一起，面对面地交流倾听群众的心声，了解百姓的疾苦，认真记录群众关心的热点和难点问题，通过入户走访，进农家干农活，面对面宣讲等，想方设法为群众解难题。让为民服务的触角延伸到农家的土坑上、田间地头，做到了知百姓事、解百姓难，统筹协调解决群众反映强烈的难事、急事、接了地气，凝聚了民心。