基层反映:基层公安机关舆情应对的思考和建议

时间:2022-10-05 17:41:20
基层反映:基层公安机关舆情应对的思考和建议[此文共3216字]

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在新媒体背景下,人人都是新闻舆论的参与者,人人都可以在网络空间表达看法,对关心的问题展开评论。来自网络的言论、观点在不同程度地影响着参与者的世界观、人生观、价值观,网络空间的意识形态战争,在传统媒体和新媒体的深度融合中,变得更加复杂。近年来,每年都有涉及公安机关的舆情爆发,虽然最后都得到平息,但其过程却是“媒体的盛宴、网民的狂欢以及敌对势力的得意之作”,给党委政府和公安机关的工作带来了被动,产生了不可挽回的损失。

一、基层公安机关所面对的舆情及特点

(一)舆情的分类

基层公安机关是直接面对群众的执法单位,处在社会矛盾和问题聚集的前沿,往往是各类事件的“兜底”部门,更是各类媒体争相关注的焦点单位,极易成为公众负面情绪的“受力点”、“爆发处”。当前,基层公安机关自身所面对的舆情,具体体现在以下几个方面:一是在执法办案过程中,利益诉求方或矛盾纠纷方因利益受损,将舆论矛头直指公安机关,一旦公安机关沟通不畅或舆情处置滞后,就极易引发社会舆论,将事态扩大化;二是在接处警过程中,因执法不规范、处置不恰当而引发的涉警舆情;三是在社区工作或窗口服务中,因办理程序要求或是职责权限规定,群众工作做得不到位,造成群众不理解,将片面的碎片化信息诉诸网络,引发围观批评的涉警舆情;四是个别民警、辅警在工作生活中,不注意 ……此处隐藏2097个字……必须迅速打造一支素质过硬的基层公安机关舆情应急处突队伍。在日常培训演练中,多进行模拟训练,培养舆情应对骨干,强化实战效能。同时,积极培养基层公安机关的新闻发言人,建立完善配套的新闻发言人制度,让合适的人,在合适的场合、合适的时间出面,说合适的话。

三是强化内外合作,建立健全合作机制,充分利用资源,打赢舆情引导战争。当前形势下,单靠基层公安机关的力量是无法打赢新闻舆论工作战的,必须建立新闻舆论工作联动机制,应积极与党委政府宣传部门、主流媒体等建立合作机制,互联互通,充分利用全网媒体资源。在紧急状态下,能够第一时间占据舆论制高点,第一时间发声,掌握话语权、主导权,杜绝“删、封、堵、怕、拒、躲、拖”的行为,传播正能量,以权威的发声,统一的口径,让负面舆情淹没在统一战线的舆论波涛中。

四是加强新媒体平台的运作,拓展“朋友圈”,充分发挥权威的作用。当前基层公安机关的新媒体官方平台,粉丝量有限,影响力在当地来说还不成气候,全网影响力更无从谈起。因此,基层公安机关要充分利用新媒体平台,积极运作,以打造权威的思维和决心,更加广阔地拓展“朋友圈”,增加粉丝量,积极寻求主流媒体的关注,达到在本地舆论领域有较强的影响力和知名度,成为传播正能量的主力军。

五是主动出击,积极适应新形势,敢于面对新挑战,狙击一切“来犯之敌”。基层公安机关要在上级宣传部门的领导下,加强与党委政府宣传部门、市级网监部门、新闻媒体的沟通协调,及时掌握舆情情况,对负面舆情要直面挑战,充分运用新闻舆论工作战的工作措施,主动出击,坚决打击一切“来犯之敌”,要有“敢犯舆论底线者,虽远必诛”的魄力。在实战中,积极组织磨练舆情应急处突队伍,健全警媒合作机制,确保在新闻舆论工作战中立于不败之地。

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