办公室第二季度工作情况汇报

对照《2018年重点工作目标责任制》，省、州局《2018年度重点工作考核内容及标准》，将办公室第二季度工作情况汇报如下：

一、标准化建设工作

我局2017年“标准落实年”考核得分88分，被评为省级“先行城市”，属于标准化工作免检单位。虽然未参与省局集中整改，但根据我局实际工作情况和各科工作需要，自行及时整改不符合要求或不匹配实际工作需要额项目，动态推进标准化工作的整改和完善。第二季度中重点整改两项工作，一是4月初，对我局因办公用房改造、人员岗位调整等因素产生的需及时调整更换设备设施进行更换。如胸牌、门牌、楼层索引牌和办公室新增人员胸牌等。二是六月末，结合规范用字自查整改工作，将查找出的存在错别字或不规范格式的上墙制度及大厅形象墙进行更换。同时，确保做好自查整改记录，整改工作留痕、形成详实工作记录。

标准化方面工作无扣分项，因被评选为省级“先行城市”，及参加了标准化培训工作，有额外附加分值。但考虑到考核中有一项“需进行群众满意度测评工作”，提请局领导班子审议是否启用大厅评价器。

二、社会宣传工作

制定了宣传方案，制作了宣传资料并投入使用，明确了宣传员。并按规定完成各项信息报送工作：

（一）搭载地方政府政务公开网站，第二季度按规定质量报送信息43条（年任务100条，已完成66条）；

（二）搭载延边州百姓热线网上咨询服务平台，加强舆情监控，第二季度共回应百姓热线3条；

（三）配合省局强化门户网站政务公开平台建设，第二季度共上传工作信息41条。

（四）微信公众号发送信息18条，最高阅读量达2848次。

（五）对我局开展的重点工作，及时推送至市级相关部门，按月推送信访类信息2件，扶贫类信息2件，业务类信息不定。

同时围绕省进一步规范参保缴费行为及市全民参保登记计划政策规定，开展电视台公益广告宣传、手机短信宣传、微信公众号、微信广告宣传和图们江广场大屏幕宣传，宣传展架、条幅，市内人口聚集处宣讲、答疑、发放传单等渠道，并将持续推进相关工作，近期筹措在市内各建筑工地围栏加挂宣传幕布工作。

社会宣传方面工作无扣分项。

三、信访维稳工作

（一）完善修订了《图们市社保局信访工作制度》，形成应急预案，避免突发事件发生，努力达到零重大上访案件。

（二）坚持局领导接访下访工作制度，积极完成上级和市委市政府领导交办、转办的信访事项，提高工作效率。能解决的问题，马上解决，涉及到其它部门的问题，协调解决，解决不了的问题，做好政策解释工作，把矛盾化解在基层。

（三）按照信访程序规范办理，前两个季度共受理市信访局转办的信访案件2件，均在受理3日内办结，当年受理率达到100%，当年办结率达到100%，无省局转办件。

信访方面工作无扣分项。

四、督查工作

按照年初制定的工作制度，对重点工作开展跟踪纪实纪录，形成工作档案，其中扶贫类11项，共19项；信访类1项，共3项；正风肃纪类2项，共3项；宣传类1项，共2项；标准化1项。统一样式标准，持续推进开展。

督查方面工作无扣分项。

五、政务效能工作

门户网站及时更新政务公开板块、部门预决算等内容，互动平台留言能做到及时回复。但缺少明确的工作制度，按照考核要求，需建立各科室政务公开任务工分方案，并将政务公开过程纳入办文程序，依申请公开，哪个科室申请需要公开，填写申请单，经主管局长同意后进行公开，要将公开方式及公开属性列入审批事项。

六、其他工作

（一）做好各项常规类业务工作，做好公文起草、收发、传阅、归档等工作；

（二）捋顺会议部署制度、详实记录会议内容，形成会议纪要；

（三）做好办公备品采买、分配，食堂管理、办公楼维护维修等后勤保障工作；

（四）完成好其他临时性事务工作，发挥办公室统筹协调的职能作用。

（五）全力配合完成全局性，需统筹协调的扶贫工作，做好信息传递工作。